سياسة الخصوصية

يلتزم مركز المساندة القانونية ("المركز" / "نحن") بحماية خصوصية المستخدمين والمشتركين، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لمنصة المركز.

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، رقم الهوية / الإقامة، الجنسية.
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان.
• بيانات الاشتراك: العضوية، تاريخ الاشتراك، حالة العضوية.
• بيانات الدفع: تُعالَج بشكل آمن عبر مزوّدي دفع معتمدين دون تخزين بيانات البطاقة لدينا.
• بيانات الاستشارات: تفاصيل الطلبات القانونية والمراسلات مع المستشارين.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، ملفات تعريف الارتباط، سجلات الاستخدام.

• تقديم الخدمات القانونية والاستشارات والمساندة وفق العضوية.
• إدارة الاشتراكات والفوترة وإصدار الفواتير الضريبية.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المنصة.
• التواصل بشأن الطلبات والتحديثات والإشعارات التشغيلية.
• الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية في المملكة.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند التسجيل، أو تنفيذًا للعقد المُبرم معك، أو التزامًا بمتطلب نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نُشاركها فقط في الحالات التالية ومع التزام أطراف الاستلام بالسرية:

• المحامون والمستشارون القانونيون المعتمدون لتنفيذ خدمات العضوية.
• مزوّدو خدمات الدفع والاستضافة والبنية التقنية ضمن نطاق الخدمة.
• الجهات الحكومية والقضائية بناءً على طلب نظامي رسمي.

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل، تشمل التشفير، وضوابط الوصول، ومراقبة الأنظمة، وحماية ضد البريد المزعج وهجمات السبام.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة العضوية، ولفترات إضافية يقتضيها النظام (مثل متطلبات الفوترة والمراجعة الضريبية)، وبعدها نتخلّص منها بطرق آمنة.

• الحق في الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• الحق في طلب حذف البيانات وفق الضوابط النظامية.
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل المنصة وتحسين الأداء وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الميزات.

لا يتم نقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية إلا في حدود ما تسمح به الأنظمة، وبعد اتخاذ الضمانات الكافية لحمايتها.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُشعرك بالتحديثات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

لممارسة حقوقك أو الاستفسار، راسلنا على: privacy@legalsanad.sa